Sau khi mở rộng thời gian hỗ trợ phần mềm cho các mẫu smartphone của mình lên đến 7 năm, Samsung cũng làm điều tương tự với Smart TV.
Báo cáo mới nhất từ Business Insider cho thấy Samsung đã công bố sẽ mở rộng chính sách cập nhật 7 năm của mình cho các mẫu Smart TV chạy hệ điều hành Tizen OS. Giống như với smartphone, cam kết này không chỉ bao gồm các bản sửa lỗi bảo mật quan trọng mà còn bao gồm các bản cập nhật phần mềm chung.
Công bằng mà nói, Samsung không phải là nhà sản xuất TV đầu tiên cam kết thực hiện cập nhật tốt hơn. Vào cuối năm ngoái, LG đã cam kết nâng cấp hệ điều hành ít nhất 4 năm cho tất cả các mẫu Smart TV 2024 cũng như một số mẫu 2023 và 2022. Ngoài ra nhiều nhà sản xuất cũng bắt đầu rời bỏ các nền tảng nhỏ để chuyển sang các nền tảng an toàn hơn, được bảo trì tốt hơn như Android TV và Fire TV. Ví dụ, Panasonic gần đây đã loại bỏ myHomeScreen để chuyển sang ủng hộ nền tảng phát trực tuyến của Amazon.
Tuy nhiên, Samsung lại mang đến chế độ cập nhật hệ điều hành lên đến 7 năm – một con số vô cùng ấn tượng khi hầu hết người dùng giữ Smart TV của mình trong ít nhất 5 năm. Trước đây, người dùng mua Smart TV mới chỉ để muốn tiếp cận với các dịch vụ phát trực tuyến và ứng dụng mới, tuy nhiên chúng bị hạn chế là thiếu sự hỗ trợ cập nhật sau vài năm. Thay đổi mới này của Samsung sẽ khiến điều đó trở thành dĩ vãng, giúp người dùng không nhất thiết phải mua TV mới nhất để có trải nghiệm phần mềm tốt nhất có thể.
Điều đáng chú ý là Samsung làm rõ cam kết này sẽ áp dụng cho Smart TV AI. Công ty cho biết: “Với việc nâng cấp miễn phí Tizen trong 7 năm được áp dụng cho TV AI, chúng tôi sẽ nới rộng khoảng cách về thị phần với các công ty Trung Quốc”.
Samsung đã sử dụng thuật ngữ này thường xuyên hơn để mô tả các TV được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI) mới hơn của mình, điều này có nghĩa bất kỳ mẫu nào được phát hành vào năm 2024 sẽ nhận được chu kỳ cập nhật đầy hứa hẹn này. Cũng có khả năng một số mẫu cao cấp hơn năm 2023 sẽ nhận được các bản cập nhật thường xuyên hơn.
